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质量方针目标

方针:以老人为本,为老人服务,树行业品牌。

目标:

1)提供服务完成率 100 %

2)顾客满意率≥90%;

3)基础护理合格率≥90%;

4)护理及照料人员技术操作合格率≥90%;

5)常规物品消毒合格率100%

6)各种记录合格率≥90%;

7)处方合格率≥90%;

8)老年人每年体检率100%

9)炊事人员每年体检率100%;

10)各种设备完好率≥90%;

11)Ⅱ度压疮发生率0

12)医疗事故发生率0

13)食物中毒发生率0

14)院内感染发生率≤15%;

15)一人一针一管一用一灭菌执行率100%

16) 法定报告传染病漏报率0

17) 健康档案书写合格率≥85%

18) 药品合格率100%

 

环境保护方针目标

方针:垃圾分类,环境清洁、优美宜人,冬暖夏凉四季如春。

目标:环境绿化率达到60%,无空气污染源,室内空气质量基本达到标准,环境噪音排放小于60分贝。

 

职业安全健康方针目标

方针:执行劳动法的规定,采取有效措施,保证员工的身心健康。

目标:以健康的体魄投入养老行业,职工安全事故为0

 

标准化方针目标

方针:在实施标准化体系运行中,持续改进,不断提高。

目标:标准覆盖率100%

 

脚注信息
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